
IMPORTANTE:
IMPORTANTE:
Importante: Deshabilita la opcion “Permitir el cambio de datos moviles“ para evitar cualquier cargo de roaming de tu linea principal.
Importante: Te recomendamos desactivar tu línea principal (la línea de tu país de origen) para evitar cargos de tu operador local por roaming internacional.
OJO: en caso de ser eSIM debes dar clic en “Desactivar”, NO en “Eliminar”.
¡Ahora podrás conectarte en tu viaje con todo lo que te gusta!
Notas adicionales: Tu eSIM se conectará automáticamente a la red compatible, de lo contrario, selecciona tu eSIM, pulsa la opción Seleccionar una red, desactiva la opción Automático y después selecciona el operador que te indique nuestro equipo de activaciones.
¿La instalación puede hacerse antes del viaje? ¡Sí! puedes hacer el proceso de instalación previo a tu viaje, lo más importante es tener una conexión estable a internet y asegurarte de que dejes inactiva la sim mientras estés en tu país de origen. Actívala únicamente cuando llegues al país de destino. Recuerda que una vez hecha la instalación intentas activarla en otro dispositivo o eliminas el Código QR de tu dispositivo, la eSIM quedará deshabilitada y no podrá volverse a usar. Debes tener en cuenta que en caso tal de una mala instalación se debe realizar el pago de una nueva eSIM.
Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Activar Roaming o Itinerancia de datos
*Si no activas el Roaming de datos el servicio no funcionara correctamente.
¿Cómo desactivar la eSIM al volver del viaje?
DISPOSITIVOS COMPATIBLES (Samsung)