Condiciones y restricciones

Requiere habilitar la función de roaming de datos del teléfono para la conexión del plan.

Tu sim será activada según la fecha de viaje que nos indicaste y el tipo de plan adquirido.

La Sim Card tienen 90 días para el proceso de activación y se activa cuando el cliente llegue a su destino.

Si tu celular es doble SIM, la SIM Conecty debe ser la única que esté dentro del teléfono en la ranura principal.

Si tu vuelo cambia de itinerario debes notificarnos con al menos dos días de anticipación.

El valor del dólar será equivalente al día que se realice la compra.

La Sim Card no expira, por lo que se puede recargar para futuros viajes dentro de los 12 meses siguientes.

En los planes ilimitados NO se permite compartir datos, para los planes por GB si es posible.

Si eliges el plan con minutos a Colombia y Estados Unidos tendrás un  número de línea asignado.

Si eliges el plan sin minutos solamente  tendrás datos.

Únicamente si eliges el plan con minutos a Colombia y Estados Unidos  podrás compartir Internet en velocidad 3G con otros dispositivos.

RECARGAS: Las recargas están disponibles una vez expire la vigencia  del plan por las mismas capacidades que tenemos disponibles. 

Junto con la tarjeta SIM te llegan todas las instrucciones necesarias para su uso, de igual manera recuerda que contamos con un equipo de soporte especializado, así que, si tienes cualquier inquietud, no dudes en escribirnos para que toda tu experiencia Conecty sea perfecta. (+57) 3052555249