Política de Envíos

Tarjeta SIM

Envío express:  podrás recibir tu SIM el mismo día si te encuentras en las ciudades de Medellín o Bogotá; sin embargo, debes contactarte con uno de nuestros asesores en el siguiente link.

Entregas Nextday: Si te encuentras en las ciudades de Medellín, Bogotá, Barranquilla o Cali recibirás tu SIM en un tiempo de 1 a 2 días hábiles.
Para el resto del país el tiempo de envío está de 2 a 4 días hábiles. 

 
eSIM

En tu correo electrónico recibirás el código QR. Este te llegará el mismo día o el día antes de tu viaje con los pasos de instalación.

¡Importante! Debes revisar todas las bandejas del correo; debido a que en muchas ocasiones el código puede llegarte a correos no deseados o SPAM. Si notas que no te llega, comunícate con nosotros y te podremos ayudar.

 Recuerda que seguimos trabajando para hacer de tu viaje una experiencia inolvidable.