Condiciones y restricciones eSIM Guatemala

Tu dispositivo móvil debe tener las bandas abiertas y soportar navegación en 4G/5G. Si tu teléfono es iPhone o Samsung versión posterior al 2014 va a navegar correctamente en las redes del operador.

Los planes son únicamente de datos NO cuentan con número de línea asignado

En los planes ilimitados NO se permite compartir datos.

Requiere habilitar la función de roaming de datos del teléfono para la conexión del plan. 

La eSim tiene 90 dias para el proceso de activación y se activa cuando el cliente llegue a su destino.

La eSim no expira, por lo que se puede recargar para futuros viajes dentro de los 12 meses siguientes .

Para la eSim el QR puede ser leído hasta 5 veces siempre y cuando se haga en el mismo dispositivo.

Las recargas están disponibles una vez consuma las GB o la vigencia del plan, por las mismas capacidades que tenemos disponibles.

Recuerda que contamos con un equipo de soporte especializado, así que, si tienes cualquier inquietud, no dudes en escribirnos para que toda tu experiencia Conecty sea perfecta. (+57) 3052555249

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