Política de uso justo de datos - Planes ilimitados

En Conecty queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes disfruten de un servicio de datos ilimitados confiable y de alta calidad. Por eso, aplicamos una Política de Uso Justo (Fair Usage Policy), que tiene como fin prevenir el uso excesivo y abusivo de los datos.

Importante: los operadores a nivel internacional aplican esta Política de Uso Justo para garantizar que todos los usuarios puedan disfrutar de una buena experiencia de navegación. Dado el caso de que esta medida se llegue a aplicar a tu plan, solo será temporal (máximo un día) y se restablecerá al día siguiente, devolviendo la velocidad original de tu plan.

Para evitar que los operadores te apliquen esta restricción, te invitamos a seguir las siguientes recomendaciones: 

• Desactiva la sincronización automática de las diferentes nubes que puedas tener en tu celular (iCloud, Google Drive, Dropbox, Google Fotos, etc.) para evitar consumos involuntarios de los datos.
• ¿Cómo hacerlo en iOS? Ve a Configuración > Red Celular > Desliza hasta el final, haz clic en Restablecer estadísticas y desactiva las aplicaciones que no deseas que usen datos en segundo plano. Consulta nuestro tutorial para más detalles: https://www.youtube.com/shorts/X-v82_jzb7 
• ¿Cómo hacerlo en Android? Ve a Configuración / Ajustes / Conexiones / Uso de datos / Desliza hasta el final y haz clic en la opción Restablecer estadísticas y desactiva las aplicaciones que consumen datos en segundo plano y que no quieres que consuman datos de tu plan. Consulta nuestro tutorial para más detalles: https://www.youtube.com/shorts/-u3p6_0AdAQ  

• No compartas datos con tus planes ilimitados ya que el operador detecta estos altos consumos y puede aplicar las restricciones mencionadas anteriormente a tu servicio.

Esta política entra en vigencia desde el momento de su publicación en www.conecty.co y puede actualizarse regularmente. Es responsabilidad del usuario revisar las actualizaciones que aplican para quienes contraten planes ilimitados de datos con Conecty. ¡Viaja con tranquilidad, disfruta con confianza!